Gå til innhold
Kontaktskjema
Forsiden
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Aktiver biometri i observasjonsappen

Aktiver biometrisk pålogging for å logge inn raskt med ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk. Bruk denne veiledningen når du vil aktivere eller fjerne biometri i observasjonsappen.

Slik gjør du det

  1. Logg inn i observasjonsappen via BankID
  2. Klikk profilikonet øverst til høyre



  3. Klikk Registrer denne nettleseren under Biometrisk pålogging



  4. Følg enhetens veiledning for å aktivere biometri

Forventet resultat

Du kan logge inn i observasjonsappen med ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk på enheten.

Slik fjerner du biometri

  1. Logg inn i observasjonsappen.
  2. Klikk profilikonet øverst til høyre.
  3. Klikk Fjern denne nettleseren under Biometrisk pålogging.

Feilsøking

Symptom: Du får ikke aktivert biometrisk pålogging

Årsak: Enheten støtter ikke biometri eller funksjonen er ikke aktivert på enheten

Løsning: Kontroller at biometri er aktivert i innstillingene på telefonen eller nettbrettet

Når skal du eskalere: Kontakt administrator dersom biometrisk pålogging fortsatt ikke fungerer

Relaterte artikler